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実演販売

先日、1月10日~11日にお客様のご依頼で
福岡県まで実演をしに行って参りました。


今まで何度かイベント的に実演を
させて頂いた事はありましたが、
お雛様のご購入を考えていらっしゃるお客様の前で
実演をするのは初めてです。


上手くいかなければお店の方に迷惑が
掛かってしまう結構ハードルの高いご依頼でした。


朝一番の飛行機で福岡ヘ向かうのですが、
朝からちょっとしたトラブル....

じつは....
前日の夜になって名古屋市内のお店様から

「どうしても明日、黄櫨染が1本ほしい!」

と無茶なご依頼がありまして
急いで製作し、夜中3時頃に配達に行って
帰って少し寝ようと思い、うとうとしたら寝坊しました(汗


飛び起きて、慌てて空港まで行きましたが、出発10数分前。
ダメもとで 『乗れますか?』 と聞いてみましたら
チョッと困惑気味の表情のアテンダントさんでしたが
なんとか乗せていただけました。


どうも到着を遅らせてしまった様でとても反省しております。
ご迷惑をお掛けしました皆様、本当に申し訳ございませんでした!


そんなこんなで福岡に到着し、実演開始。


事前に作業用の品物を送っていて
お店の方にセッティング頂いていたので、
スムーズに作業に入れました。




3連休の初日と言うこともあり、
お客様の出足も良く、沢山の方々に実演を見て頂き、
ご購入下さったお客様も多数いらっしゃいました。


1日目の夜はお店の方と中洲へ。
お酒の飲めない私にお付き合い下さって
お食事を頂きました。


福岡駅前のイルミネーションが綺麗だったので
おっさん2人でツーショットw



その後、少しお酒にもお付き合いして
将来の展望など熱く語り合いました。



そして2日目、
福岡の本店へ移動して実演開始。


大きなパネルまでご用意頂き、感無量です。


ここでも大盛況で、沢山の方々にご覧戴き、
沢山のお客様にご購入頂きました。


製作実演している品のひと回り小さいサイズが欲しい
と言うお客様のお声にもお答えして
オーダーメイド相談会も開設。
それを聞いた別のお客様も飛び入りで
2組のお雛様を工房に帰ってから作ることになりました。





私達工房の者にとっては『モノを作る』と言うことは、
ごくごく当たり前の仕事なのですが、
お客様にとってオーダーメイドは
とてもプレミアムな事なのでしょうね。


沢山のお客様に握手を求められ、
沢山の赤ちゃんもだっこして、
写真もいっぱい撮られてきました。


私的には成功と思いたいのですが、
お店の方にも同じ様に感じて頂けたらいいなと思っています。


帰りの飛行機は遅れず乗れました(笑...反省



少しお土産も買えました。


無事、大役を果たせたのでホッとしております。
とてもよい経験ができました。
お世話になりました皆様に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。







余談になりますが、 マイルで飛行機チケットが貰えるというサービスは
お客様にとってはすごく嬉しい事だけども、飛行機会社にとっては
空いている席に1人乗せただけ、と言う話を聞いたことがあります。
サービスをする側とサービスを受ける側に温度差がある、ということらしい。

つまり、
飛行機会社にとっては空席で飛んでも、1人余分に乗せて飛んでも通常業務内だが、
お客様には 「タダで飛行機に乗れた!」 というプレミアム感が大きいそうです。


これを私どもの仕事に置き換えると...
雛人形を作るという仕事でもシチュエーションが違えば
とてもプレミアムな事になると言うことを学んだ気がします。


確かに私共工房で実践しています『オーダーメイド』は
とてもプレミアム感をお客様には感じて頂いていると思っています。


見つくろいで作って並べて売るのか、
お客様の要望を聞いて作って売るのかでは
作業も価格も一緒ですが、そこには歴然と違いが存在するみたいです。


そのプレミアム感を体験されたい方は
オーダーメイドを実践している当工房へ
ぜひご来店下さいませ。

お待ちしております。



HPはこちら



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2015/01/23 01:58 | 雛人形COMMENT(0)TRACKBACK(0)  TOP

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